마인드허브 홈페이지 개인정보처리방침
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주식회사 마인드허브(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사 홈페이지(https://www.mindhub.ai)에 적용됩니다. 제니코그 서비스(앱·관리자 콘솔)의 개인정보 처리는 제니코그 개인정보처리방침을 따릅니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 홈페이지 문의(체험·시연, 기관 도입, 공동 연구, 유통·제휴, 근거 자료 요청 등)의 접수·확인·회신
- 홈페이지 이용 현황 통계 분석과 서비스 개선
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
- 문의: 성함, 소속(기관·회사), 이메일, 전화번호(선택), 문의 내용. 정보주체가 홈페이지에 안내된 이메일 주소로 직접 메일을 보내는 방식으로 수집합니다. 홈페이지의 문의 창은 메일 앱에 초안을 만들어 줄 뿐이며, 입력한 내용을 회사 서버에 전송하거나 저장하지 않습니다.
- 자동 수집: 홈페이지 이용 과정에서 쿠키, 접속 IP, 브라우저·기기 종류, 방문 일시, 페이지 이용 기록이 Google Analytics·Google Tag Manager를 통해 수집될 수 있습니다.
- 채용: 채용 안내는 외부 채용 플랫폼(원티드)으로 연결되며, 지원 과정의 개인정보는 해당 플랫폼의 개인정보처리방침을 따릅니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 문의 정보: 문의 처리(회신)가 끝날 때까지 보유하고, 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 그 기간 동안 보관합니다.
- 자동 수집 정보: Google Analytics의 데이터 보존 설정에 따라 보관되며, 회사는 개인을 식별하지 않는 통계 형태로만 이용합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
- 회사는 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
- 문의 메일은 회사의 업무용 메일 시스템(Microsoft 365)에 보관됩니다.
- 홈페이지 이용 통계는 Google LLC의 Google Analytics를 이용하며, 수집된 정보는 Google 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 정보주체는 브라우저 쿠키 설정이나 Google Analytics 차단 부가기능으로 수집을 거부할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정보보호 관리체계(ISO/IEC 27001) 운영, 임직원 정기 교육
- 기술적 조치: 개인정보 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관, 보안 프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치: 사무실·전산실 출입 통제
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로 이용자의 기기에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 홈페이지 이용에 제한은 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리·피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 이해성 · 직위: 대표이사 · 소속: 주식회사 마인드허브
- 전화: 031-426-1150 · 이메일: support@mindhub.ai
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 4일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.